Politika privatnosti

1. Uvodne odredbe

Ovim Uslovima i odredbama korišćenja uređuju se prava i obaveze u vezi sa korišćenjem usluga i/ili ponuda i/ili obaveštenja i/ili sadržaja Portala No Code Outcasts, skraćeno NCO, na veb stranici www.nco.rs (u daljem tekstu: Portal No Code Outcasts), u vlasništvu Udruga Ritual, Hrvatska, 31431 Čokadinci, Osječka 59, PIB 75560437411, MBO 05394830 (u daljem tekstu: Udruženje Ritual).

Uslovi i odredbe korišćenja, kao i sve njihove izmene i dopune koje bi usledile, važe od dana kada su objavljeni na Portalu No Code Outcasts na pomenutoj internet adresi/stranici, te su sastavni deo svakog ugovora, usmenog ili pisanog, sklopljenog između Udruženja Ritual i Klijenta, te obavezuju svaku fizičku i pravnu osobu koja koristi usluge i/ili ponude i/ili obaveštenje i/ili sadržaj Portala No Code Outcasts, te Vas molimo da redovno proveravate ovu stranicu (politika privatnosti), odnosno veb adresu sa Uslovima i odredbama. Portal No Code Outcasts i svi drugi delovi i/ili portali i/ili profili pod vlasništvom Portala No Code Outcasts u okviru pravnog lica (u daljem tekstu: Udruženje Ritual) zadržavaju sva prava nad delima kreiranim i/ili objavljenim i/ili izdatim u svrhu promocije i/ili edukacije i/ili druge svrhe.

Svako neovlašćeno korišćenje podataka i/ili sadržaja Portala No Code Outcasts u celosti ili bilo kog njegovog dela koje nije u skladu sa Uslovima i odredbama korišćenja Portala No Code Outcasts, smatraće se zloupotrebom usluga i/ili podataka i/ili sadržaja koje pruža Portal No Code Outcasts u vlasništvu Udruženja Ritual i kršenjem Uslova i odredbi korišćenja.

Udruženje Ritual zadržava pravo izmene, ukidanja (privremeno ili trajno) bilo kog elementa Portala No Code Outcasts, kao i sadržaja, odnosno unosa, bez obzira na to ko je autor, i bez prethodnog odobrenja ili obaveštenja, uz primenu dobrih poslovnih običaja.

2. Definicije

NO CODE OUTCASTS je naziv za internet portal No Code Outcasts (www.nco.rs) namenjen za razmenu podataka između pravnih i/ili fizičkih lica o ponudi edukativnih programa i oglašavanja na Facebook grupi No Code Outcasts, usluge u vlasništvu Portala No Code Outcasts. Portal No Code Outcasts s jedne strane i pronalaženje odgovarajućih edukacija za potrebe učenja i/ili oglašavanja Klijenta s druge strane.

KLIJENT u smislu ovih Uslova korišćenja je naziv koji obuhvata svako fizičko i/ili pravno lice koje koristi usluge i/ili ponude i/ili obaveštenja i/ili sadržaj Portala No Code Outcasts u svrhu pronalaženja odgovarajućih edukacija i/ili oglašavanja svojih usluga u Facebook grupi No Code Outcasts, usluge u svrhu pružanja tih usluga ostalim članovima grupe i platforme Facebook, te svima koji taj oglas mogu pronaći putem internet pretraživača svojih preglednika/poslužitelja poput Microsoft Edge-a, Firefox-a, Chrome-a, Opera-e i drugih.

LIČNI PODATAK je u smislu ovih Uslova korišćenja svaka informacija koja se odnosi na identifikovanu fizičku osobu i/ili fizičko lice i/ili pravni subjekt koji se može identifikovati, a koji lični podaci su zaštićeni prema odredbama Opšte uredbe o zaštiti podataka (eng. GDPR) i Zakona o primeni Opšte uredbe o zaštiti podataka.

GDPR je naziv za Uredbu 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. godine o zaštiti pojedinaca u vezi sa obradom ličnih podataka i o slobodnom kretanju tih podataka, te o stavljanju van snage Direktive 95/46/EZ (Opšta uredba o zaštiti podataka).

CENOVNIK je u smislu ovih Uslova i odredbi korišćenja usluga koji je u okviru paketa prikazan na Portalu No Code Outcasts na veb stranici www.nco.rs/shop za Klijenta. Sva prava o istaknutim cenama i/ili izmenama tih cena usluga i/ili ponuda i/ili obaveštenja i/ili sadržaja zadržava Portal No Code Outcasts. Cene na Portalu No Code Outcasts su iskazane u evrima i u cenu je direktno uračunat PDV (porez na dodatu vrednost) u skladu sa zakonom Republike Hrvatske. Dodatne usluge i/ili konverzije iz drugih valuta u evro valutu nisu odgovornost Portala No Code Outcasts niti pravnog lica Udruženje Ritual. Za eventualne žalbe i/ili primedbe potrebno je da se obratite ličnoj pravnoj osobi i/ili banci i/ili bankarskom službeniku i/ili platnom portalu, tj. davatelju vaših ličnih usluga.

3. Odredbe koje se odnose na Klijente

U svrhu korišćenja usluga i/ili ponuda i/ili obaveštenja i/ili sadržaja Portala No Code Outcasts, Klijent je obavezan da izradi i/ili predoči ranije kreirani korisnički nalog na Google-u i WhatsApp aplikaciji kako bi mogao pristupiti edukativnim materijalima na YouTube No Code Outcasts korisničkom nalogu i/ili drugim edukativnim platformama u vlasništvu Portala No Code Outcasts. Klijent se obavezuje da će pravovremeno dostaviti prethodno navedene podatke i stoga daje prava na korišćenje ličnih podataka Portalu No Code Outcasts. Usluge i/ili ponude i/ili obaveštenja i/ili sadržaj naplaćuju se dinamikom i u skladu sa paketom za koji se Klijent odluči, a koji je prikazan na Portalu No Code Outcasts. Klijent je saglasan da prihvati kupljeni paket zajedno sa Uslovima i odredbama korišćenja Portala No Code Outcasts. Kupovina paketa stvara ugovor između Klijenta i Udruženja Ritual, te obavezuje Klijenta na plaćanje usluge u vremenskom roku kako je definisano u paketu. Uslovi i odredbe korišćenja usluga i/ili ponuda i/ili obaveštenja i/ili sadržaja u sklopu kupljenog paketa na Portalu No Code Outcasts dostupni su Klijentu na veb stranici www.nco.rs/shop.

U svrhu korišćenja oglašavanja na Facebook platformi u grupi No Code Outcasts usluga, Klijent je obavezan da izradi ili koristi postojeći nalog na Facebook platformi. Klijent stiče pravo, nakon kupljenog paketa i/ili usluge, da objavi oglas za svoje usluge u skladu sa paketom koji je kupio na Portalu No Code Outcasts. Usluga objavljivanja oglasa naplaćuje se dinamikom i u skladu sa paketom za koji se Klijent odluči, u vremenskom trajanju određenom u sklopu paketa i/ili usluge, a koji je prikazan na stranici Portala No Code Outcasts na veb stranici www.nco.rs/shop. Klijent je saglasan da prihvati kupljeni paket zajedno sa Uslovima i odredbama korišćenja Portala No Code Outcasts. Kupovina paketa i/ili usluge stvara ugovor između Klijenta i Udruženja Ritual, te obavezuje Klijenta na plaćanje usluge kako je definisano u paketu. Uslovi oglašavanja u Facebook grupi No Code Outcasts na platformi Facebook dostupni su Klijentu na veb stranici www.nco.rs/shop.

Udruženje Ritual zadržava pravo brisanja oglasa neprimerenog, uvredljivog i diskriminatorskog sadržaja, a čiji sadržaj bi bio protivan Ustavu Republike Hrvatske, važećim prisilnim propisima i moralu. Ako se Klijent ne pridržava prisilnih pozitivnih propisa propisanih u Ustavu Republike Hrvatske, Udruženje Ritual zadržava pravo na neobjavljivanje pojedinačnog ili svih oglasa tog Klijenta. Udruženje Ritual, odnosno Portal No Code Outcasts, takođe zadržava pravo na neobjavljivanje oglasa Klijenta ako članovi Udruženja Ritual smatraju taj oglas neprihvatljivim, a razlog neobjavljivanja biće obrazložen Klijentu pisanim putem. Udruženje Ritual ne odgovara za bilo kakve troškove koji bi mogli nastati Klijentu, a koji mogu nastati zbog korišćenja usluga: oglašavanja i praćenja edukacija Portala No Code Outcasts na platformama poput Facebook-a, WhatsApp-a, YouTube-a i drugih platformi trećih strana.

Udruženje Ritual ne odgovara i ne garantuje za ispravnost rada platformi trećih strana poput Facebook-a, YouTube-a, WhatsApp-a i drugih platformi pomoću kojih objavljuje usluge i/ili ponude i/ili obaveštenja i/ili sadržaj Portala No Code Outcasts. Za to su izričito odgovorne treće strane, odnosno same platforme, kao i mogući tehnički problemi koji mogu dovesti do kašnjenja i/ili pogrešne obrade elektronskih podataka. Za sve navedeno odgovorni su pružaoci internet i telekomunikacijskih usluga.

Portal No Code Outcasts sadrži poveznice na internet stranice drugih poslužitelja. Portal No Code Outcasts ne odgovara za sadržaj internet stranica treće strane, ne garantuje i ne preuzima odgovornost za štetan, ilegalan sadržaj ili druga zakonska kršenja na internet stranicama trećih strana. Portal No Code Outcasts će u najkraćem mogućem vremenu ukloniti bilo koju poveznicu ili sadržaj nakon što se u potpunosti uveri da on krši pozitivne zakonske propise ili je na bilo koji način štetan ili nepoželjan.

4. Odgovornost za tačnost podataka i odgovornost za štetu

Udruženje Ritual ne odgovara, niti garantuje za tačnost dostavljenih, unetih ili objavljenih oglasa na Facebook platformi u Facebook grupi No Code Outcasts usluga, kao ni za kontakte, kvalifikacije, karakteristike, niti bilo koje druge podatke i sadržaj koje Klijent učini dostupnim tokom korišćenja grupe No Code Outcasts usluge na Facebook platformi.

Udruženje Ritual ne odgovara niti garantuje da će oglas biti dostupan određeni vremenski period u zavisnosti od kupljenog paketa na internet stranici/web adresi www.nco.rs/shop, na stranicama Facebook grupe No Code Outcasts usluge, ukoliko krši uslove i pravila Facebook platforme i drugih platformi.

Ako tokom trajanja poslovne saradnje dođe do promene ili ažuriranja bilo kojih podataka i/ili sadržaja, Klijent je obavezan bez odlaganja, pisanim putem, obavestiti Udruženje Ritual o nastalim promenama.

Udruženje Ritual ne odgovara Klijentima za bilo koju vrstu štete, te se u tom smislu korišćenjem svih usluga koje pruža na Portalu No Code Outcasts, Klijenti odriču potraživanja bilo kakve štete, imovinske ili neimovinske, koja bi im mogla biti nanesena zloupotrebom pogrešnih podataka i/ili usluga od strane Klijenata ili pak trećih lica.

Udruženje Ritual nije odgovorno za eventualnu privremenu nedostupnost Portala No Code Outcasts, Facebook platforme, WhatsApp aplikacije i drugih, niti za delimično ili potpuno nefunkcionisanje ili neispravno funkcionisanje istog. Udruženje Ritual nije odgovorno za tehničke probleme koji mogu dovesti do kašnjenja i/ili pogrešne obrade elektronskih podataka. Za sve navedeno odgovorni su pružaoci internet i telekomunikacijskih usluga.

Portal No Code Outcasts, platforme poput Facebook-a, YouTube-a i drugih, aplikacije poput WhatsApp-a mogu biti privremeno nedostupni ili dostupni u ograničenom obimu, kao rezultat redovnog ili vanrednog održavanja sistema ili u slučaju unapređenja sistema.

Klijenti koji zloupotrebljavaju ili neovlašćeno otkrivaju pristupne podatke za svoj korisnički račun trećim licima koja za to nisu ovlašćena, odgovaraju za svu štetu koja je proizašla iz neovlašćenog pristupa korisničkom računu, bilo Udruženju Ritual, bilo drugim pravnim ili fizičkim licima čije su lične podatke zloupotrebili.

5. Autorska prava

Udruženje Ritual ima za područje Republike Hrvatske isključivo autorsko pravo i prava intelektualnog vlasništva na Portalu No Code Outcasts, kao i na svim pojedinačnim elementima koji ga čine, kao što su: ime, domena, tekst, vizuelni i audio elementi, vizuelni identitet, podaci i baze podataka, programski kod i drugi elementi Portala No Code Outcasts-a, kojih je autor Udruženje Ritual.

Neovlašćeno korišćenje bilo kojeg dela Portala No Code Outcasts i/ili Portala No Code Outcasts u celini, bez izričite prethodne pisane saglasnosti Udruženja Ritual kao nosioca isključivih autorskih prava, smatraće se povredom autorskih prava Udruženja Ritual i biće podložno pokretanju sudskih postupaka u skladu sa važećim propisima Republike Hrvatske.

Portal No Code Outcasts može sadržati i elemente na kojima isključiva autorska i druga prava intelektualnog vlasništva imaju treće osobe, kao što su sadržaji poslovnih partnera i/ili oglašivača i/ili besplatnog sadržaja. Treće osobe imaju isključivu odgovornost za sadržaj na kojem su nosioci tih prava, bez obzira na to što se takav sadržaj nalazi na Portalu No Code Outcasts.

Udruženje Ritual ima isključivu odgovornost samo za sadržaj na kojem ima autorska prava i/ili prava intelektualnog vlasništva.

6. Zaštita i obrada ličnih podataka

Zaštita i obrada ličnih podataka vrši se u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (eng. GDPR). Pristup Portalu No Code Outcasts je slobodan i ne zahteva registraciju. Kontaktiranjem putem newsletter-a (prevod: promotivnih materijala) i/ili kontakt obrazaca i/ili elektronskom poštom, šaljete svoje podatke (kontakt, ime i prezime, a u tekstu poruke navodite neke podatke o sebi). Ti podaci su dostupni isključivo članovima Udruženja Ritual i administratorima Portala No Code Outcasts kojima su upućeni u svrhu rešavanja vašeg upita.
Davanje vaših ličnih podataka je dobrovoljno. Ne obrađujemo više ličnih podataka nego što je zaista potrebno za odgovor na vaš upit.

Zaštita vaših ličnih podataka
Portal No Code Outcasts poštuje vašu privatnost i obrađuje vaše lične podatke pošteno i zakonito u skladu sa zakonom Republike Hrvatske.
Vaše lične podatke čuvamo u elektronskom obliku i u svrhu zaštite primenjujemo odgovarajuće tehničke, organizacijske i kadrovske mere zaštite ličnih podataka i procedure kako bismo sprečili neovlašćeni pristup ličnim podacima.

Poruke u elektronskom obliku
Kada Klijent šalje elektronsku poštu (e-mail) sa svojim ličnim podacima putem kojih vas je moguće identifikovati, bez obzira na to da li se radi o elektronskoj pošti sa pitanjem ili to činite putem kontakt obrazaca koji se nalaze na Portalu No Code Outcasts, a koje šaljete elektronskom poštom, Portal No Code Outcasts te podatke koristi isključivo i samo u svrhu ispunjenja vaših upita.

Brisanje i vaš pristup ličnim podacima
Vaše lične podatke koje ste nam učinili dostupnim čuvaćemo za vreme postojanja Portala No Code Outcasts. Ovlašćeni ste u svakom trenutku zatražiti obaveštenje o tome koje vaše lične podatke imamo u našoj bazi elektronske pošte, kao i zatražiti da sve ili neke lične podatke izmenimo ili obrišemo. To ćete učiniti tako da putem kontakt adrese info@nco.rs dostavite obaveštenje sa vašim zahtevom. Ako postavite jedan od takvih zahteva, uložićemo razumne napore da potvrdimo vaš identitet i sprečimo neovlašćeni pristup ličnim podacima.

Dostavljanje ličnih podataka drugim primaocima
Vaše lične podatke ne dostavljamo drugim primaocima. Međutim, na Portalu No Code Outcasts koristimo Google Analytics, uslugu web analize koju pruža Google, Inc. (“Google”). Informacije koje generiše Google Analytics o vašem korišćenju naše web stranice (uključujući vašu IP adresu) biće prenesene na Google i pohranjene na serverima u Irskoj, gde će se čuvati najduže 26 meseci nakon čega će biti izbrisani. Google će koristiti te informacije u svrhu vrednovanja vašeg korišćenja Portala No Code Outcasts, sastavljanjem izveštaja o aktivnostima na web stranici za operatere web sajtova i pružanjem drugih usluga vezanih za aktivnost web sajtova i korišćenje interneta. Google takođe može preneti te podatke trećim stranama, ako to zahteva zakon, ili ako takve treće strane obrađuju podatke u ime Google-a. Google neće povezati vašu IP adresu sa drugim podacima koje Google poseduje. Dalje informacije o Google-ovim pravilima o privatnosti možete dobiti na adresi http://www.google.com/privacy.html.

Za newslettere koristimo MailChimp servis koji ima svoju politiku privatnosti. O njoj se možete dodatno informisati na njihovoj zvaničnoj internet stranici https://mailchimp.com ili putem linka na njihovu politiku privatnosti https://mailchimp.com/legal.

Takođe, na Portalu No Code Outcasts naći ćete linkove ka drugim web sajtovima. Pravila zaštite privatnosti na tim sajtovima mogu biti drugačija od uslova i odredbi korišćenja na Portalu No Code Outcasts. Na našem Portalu No Code Outcasts možemo vam ponuditi i korišćenje društvenih mreža (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok i druge) koje omogućavaju deljenje ličnih podataka. Stoga vas molimo da se upoznate s pravilima politike privatnosti koja se primenjuju na drugim web sajtovima i društvenim mrežama.

Ograničenje odgovornosti
Iako Portal No Code Outcasts preduzima dostupne tehničke, organizacijske i kadrovske mere u cilju sprečavanja neovlašćenog otkrivanja vaših ličnih podataka, ne možemo garantovati da neki od ličnih podataka koje prikupljamo neće nikada biti slučajno otkriveni, suprotno uslovima i odredbama korišćenja. Do najveće mere dozvoljene zakonom isključujemo odgovornost za štetu nanesenu korisnicima ili trećim osobama slučajnim otkrivanjem ličnih podataka.

7. Jurisdikcija i rešavanje sporova

Na sve pravne odnose koji nastanu između Udruženja Ritual i Klijenata, uz ove Uslove i odredbe korišćenja primenjuje se hrvatsko materijalno pravo, osim odredbi koje se odnose na rešavanje sukoba zakona. Svi eventualni sporovi će Udruženje Ritual i Klijenti pokušati da reše mirnim putem, a u slučaju pokretanja sudskih postupaka, isključivo je nadležan stvarno nadležni sud u Osijeku.

8. Usluge plaćanja

Nije moguće ostvariti povrat ili iskoristiti uplaćena sredstva za neiskorišćeni deo plaćenih oglasa ili povrat sredstava koji Klijenti imaju na Portalu No Code Outcasts u slučaju gašenja računa, brisanja i deaktivacije oglasa zbog kršenja ovih Uslova i odredbi korišćenja. Sredstva uplaćena Portalu No Code Outcasts na bankovni račun i/ili bankovnu platnu karticu i/ili drugi platni portal moguće je koristiti isključivo za edukaciju ili oglašavanje na internet platformi Facebook u Facebook grupi No Code Outcasts usluga, te korisnik nema pravo ta sredstva delimično ili u celosti preneti drugom korisniku, na drugi račun, zameniti za drugu uslugu ili ostvariti povrat.

U slučaju ostvarivanja prava na povrat uplaćenih sredstava, korisnik ima pravo na povrat isključivo sredstava koja su realizovana putem bankovne doznake, bankovnim karticama. Povrat sredstava realizovanih drugim načinima nije moguć.

Ako Klijent nije iskoristio usluge iz kupljenog paketa u vremenskom roku koji je određen u samom paketu, tada je potrebno kupiti novi paket i iskoristiti usluge u roku koji je određen na kupljenom paketu na stranici Portala No Code Outcasts www.nco.rs/shop.

Povrat sredstava realizovanih bankovnim karticama moguće je ostvariti unutar 1 (jedne) godine od kada je uplata napravljena, te se povrat vrši isključivo na račun kartice preko kojeg je uplata izvršena.

Povrat sredstava realizovanih putem KEKS Pay, Aircash, Revolut i drugih aplikacija moguće je ostvariti unutar 1 (jedne) godine od kada je uplata izvršena, te se povrat vrši isključivo na račun s kojeg je uplata izvršena.

Povrat uplaćenih sredstava nakon zatvaranja obrta ili poslovnog subjekta nije moguć. Klijent pre zatvaranja svih računa mora zatražiti povrat sredstava ako na to ostvaruje pravo.

Uplate bez poziva na broj, adrese e-pošte, imena i prezimena te ostalih podataka koji služe za povezivanje uplate s Klijentom, vraćaju se na IBAN s kojeg je uplata izvršena mesec dana nakon što je uplata napravljena putem bankovnih kartica.

Za uplate bez poziva na broj, te ostalih podataka koji služe za povezivanje uplate s Klijentom, izvršene uplatnicom u banci ili pošti, Portal No Code Outcasts neće moći izvršiti povrat. Korisnik ima pravo unutar 1 (jednog) meseca od uplate da identifikuje svoju uplatu.

9. Odgovornost za osnovno znanje rada na računaru i praćenje programa

Udruženje Ritual ne snosi odgovornost za informatičku pismenost polaznika edukacija. Smatra se da svaki korisnik poseduje osnovno znanje rada na računaru neophodno za praćenje edukacija. Udruženje Ritual nije u obavezi da pruža dodatnu podršku ili instrukcije vezane za osnovno korišćenje računara, softvera ili interneta.

Polaznici su dužni da aktivno prate program edukacije i izvršavaju predviđene zadatke. Ukoliko polaznik ne prati program, ne izvršava zadatke ili ne učestvuje u edukaciji na propisan način, Udruženje Ritual nije u obavezi da vrati uplaćeni iznos za edukaciju.

Udruženje Ritual ne snosi odgovornost za eventualne poteškoće u praćenju edukacija koje su rezultat nedovoljnog poznavanja rada na računaru od strane polaznika, tehničkih problema s opremom koju koristi polaznik ili drugih faktora koji su izvan kontrole Udruženja Ritual.

Završne odredbe

Ovi Uslovi i odredbe korišćenja stupaju na snagu od dana njihovog objavljivanja na Portalu No Code Outcasts i prijavom na edukacije polaznici ih prihvataju u celosti.

Udruženje Ritual zadržava pravo da u bilo kojem trenutku izmeni i dopuni ove Uslove i odredbe korišćenja. Važećim Uslovima i odredbama korišćenja smatraće se verzija objavljena na ovoj web adresi/stranici Politika privatnosti.

Sve primedbe u vezi člana 11a. Zakona o zaštiti potrošača možete dostaviti u pisanom obliku na:

• adresu sedišta društva: Matije Gupca 59, 31000 Osijek, Hrvatska
• putem e-pošte na adresu: info@ritual-agency.hr
• pozivom na broj: +385955533500
• Odgovor na prigovor obvezujemo se dati u roku određenim Zakonom o zaštiti potrošača.

Podaci o upravljaču sistema Portala No Code Outcasts:

Udruga Ritual
Adresa: Osječka 59, 31431 Čokadinci, Hrvatska

E-pošta: info@ritual-agency.hr
Telefon: +385955533500

Podaci o društvu:

Udruga Ritual upisano u Registar neprofitnih organizacija

MBO 05394830 i OIB 75560437411

Osijek, 31. 03. 2025.